مانیٹرنگ ڈیسک (مشرق نامہ)آرورا نے مصنوعی ذہانت (AI) اور ماحولیاتی تبدیلی کو وہ دو سب سے بڑی قوتیں قرار دیا ہے جن کا سامنا انسانیت کو مستقبل میں کرنا پڑے گا، اور 2023 سے اس میگزین نے اس موضوع پر اپنی کوریج میں مسلسل اضافہ کیا ہے۔ آج AI صحت، تعلیم، صنعت، زراعت، ماحولیاتی تبدیلی اور اشتہارات و مارکیٹنگ سمیت انسانی زندگی کے تقریباً ہر شعبے میں جدت اور بہتری کے دروازے کھول رہا ہے اور روزمرہ زندگی کا لازمی حصہ بنتا جا رہا ہے۔ چیلنج یہ ہے کہ مارکیٹنگ اور اشتہارات کی صنعت اسے اپنے داخلی نظام اور بیرونی ڈلیوری میکانزم میں کس طرح نافذ کرے، کیونکہ برانڈز کے لیے AI کا اثر بہت بڑا ہوگا اور تنظیمیں پروڈکٹ انوویشن سے لے کر ڈسٹری بیوشن، ریٹیل نیٹ ورکس اور صارفین سے براہِ راست رابطے تک اپنی کسٹمر جرنی کے ہر مرحلے میں AI کو شامل کریں گی۔ پاکستان سمیت دنیا بھر میں ابھی اس کے ساتھ تجربات اور سیکھنے کا عمل جاری ہے۔ آرورا کے ایک حالیہ سروے کے مطابق پاکستان کی بڑی ایجنسیوں اور کمپنیوں کے سربراہان اسے اپنانے کے لیے پُرجوش ہیں، لیکن کئی ماہرین کا ماننا ہے کہ فی الحال AI انسانی تعلقات کی وہ اصل تخلیقی چنگاری پیدا نہیں کر پاتا جو مؤثر مارکیٹنگ کے لیے ضروری ہے، کیونکہ یہ ایک ڈیٹا پر مبنی پیشگوئی کے ماڈل پر چلتا ہے اور اس میں اصل تخلیقی سوچ کی کمی ہے۔ یہ چیلنجز ویسے ہی ہیں جیسے ڈیجیٹائزیشن کے ابتدائی برسوں میں تھے، تاہم فرق یہ ہے کہ AI میں وہ خطرات بھی پوشیدہ ہیں جو ڈیجیٹائزیشن میں نہیں تھے۔ آج جو کچھ ہم دیکھ رہے ہیں وہ صرف ابتدائی جھلک ہے اور جلد ہی ChatGPT-4 اور Anthropic Claude کے مزید طاقتور ورژن سامنے آئیں گے، جن کی صلاحیت کو بڑھانے کی دوڑ کی کوئی انتہا نہیں۔ سیم آلٹمین اور ڈاریو امودی جیسے ماہرین کے مطابق AI مستقبل کو بدل کر رکھ دے گا اور یہ خیال کہ اسے ہمیشہ انسانی ذہانت کی ضرورت رہے گی، زیادہ پائیدار نہیں۔ جیسے جیسے AI ترقی کرے گا، اس کے فوائد بے پناہ ہوں گے مگر خطرات بھی اتنے ہی بڑے ہوں گے، اور بالآخر یہ فائدے اور نقصانات کے درمیان توازن کا معاملہ بن جائے گا۔ یہی وہ مکالمہ ہے جس کا حصہ مارکیٹنگ اور اشتہارات کی صنعت کو ضرور بننا چاہیے۔
